Yapay Zeka Çözümlerimiz
AloTech'in Yapay Zeka Dünyası ile Tanışın!
Müşteri deneyimini sadece kolaylaştırmakla kalmıyoruz, onu tamamen akıllı hale getiriyoruz. Yapay zeka destekli çağrı merkeziniz ile fark yaratmaya hazır mısınız?
Yapay Zeka Destekli Çağrı Merkezini Kurun!
CX Quality
Hizmet kalitenizi %100 analiz edin, ekibinize akıllı koçluk desteği sunun.
Conversational IVR
Müşterilerinizin sesli taleplerini yapay zeka ile algılayıp yönlendirin.
Temsilci Asistanı
Müşteri taleplerine en hızlı ve doğru yanıtlar için akıllı asistanınız.
CX Insights
Müşteri etkileşiminize dair raporları saniyeler içinde oluşturun.
AI Chatbot
7/24 müşteri hizmeti sunun, müşteri taleplerine kesintisiz destek sağlayın.
Aksan Düzenleyici
Aksan bariyerlerini ortadan kaldırın, net ve sağlıklı etkileşim kurun.
AI Transcription
Ses tanıma teknolojisi ile görüşmeleri hızlıca metne dönüştürün.
AI Avatar
Sizi temsil eden bir avatar ile müşterilerinize destek sağlayın.
Akıllı E-Mail Yönetimi
Müşterilerinizden gelen e-mail taleplerini otomatik kategorilendirin.
AI Connector
Gelen çağrıları yapay zeka (AI) tabanlı sesli yanıt sistemlerine (IVR) yönlendirin.
CX Quality: Akıllı Kalite Yönetimi
CX Quality, müşteri ve temsilci etkileşimlerinin %100’ünü otomatik olarak analiz eder. Yapay zeka destekli kalite değerlendirmeleri sayesinde güçlü ve gelişime açık alanlar net bir şekilde ortaya çıkar. Manuel denetim süreçleri azalırken kalite standartları sürdürülebilir hale gelir.
CX Insights: Müşteri Etkileşiminizi Analiz Edin
CX Insights, çağrı merkezi operasyonlarınızdaki tüm verileri anlamlı içgörülere dönüştürür. Detaylı analiz ve gelişmiş raporlar sayesinde performansı sadece izlemekle kalmaz, doğru aksiyonları zamanında alırsınız. Gerçek veriye dayalı kararlar, daha güçlü müşteri deneyimleri sağlar.
Yapay Zeka Destekli Chatbotlar ile 7/24 İletişim
İleri seviye yapay zeka teknolojileriyle güçlendirilmiş chatbotlarımız, müşterilere hızlı, tutarlı ve bağlama uygun yanıtlar sunar. 7/24 kesintisiz hizmet sağlar, operasyon yükünü azaltırken müşteri memnuniyetini artırır.
AI Chat Yanıt Önerileri : Temsilciler İçin Akıllı Destek
AI Chat Yanıt Önerileri, görüşme sırasında temsilcilere anlık ve etkili yanıtlar sunar. Görüşme özetleri ve otomatik dokümantasyon ile hem hız hem tutarlılık sağlanır. Temsilciler zamanını en verimli şekilde kullanarak doğru ve hızlı çözümler sunar.
Gerçek Zamanlı Aksan Düzenleyici ile Dil Bariyerlerini Ortadan Kaldırın
Farklı aksanlardan kaynaklanan iletişim problemlerini ortadan kaldıran bu çözüm, konuşmaları gerçek zamanlı olarak daha anlaşılır hale getirir. Daha net diyaloglar, daha az tekrar ve daha yüksek müşteri memnuniyeti sağlar.
AI Avatar Markanızı Temsil Eden Dijital Yüzünüz
AI Avatar, chat görüşmelerine görsel ve insani bir dokunuş katar. Müşteriler, karşılarında daha “gerçek” bir deneyim hissederken markayla bağ kurar. Dijital iletişimin soğukluğunu ortadan kaldırır.
Yapay Zeka Çözümlerimiz ile Operasyon Verimliliğinizi Artırın!
AloTech yapay zeka çözümleri; daha düşük maliyet, daha yüksek müşteri memnuniyeti ve ölçeklenebilir bir çağrı merkezi deneyimi sunar. Geleceğin müşteri iletişimini bugünden deneyimleyin.
Akıllı talep yönetiminden raporlamalara kadar pek çok çözümümüzü şimdi keşfedin!
Türkiye’nin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu ile Tanışın
