Şimdi AloTech Predictive Dialer ile Tanışın!
Çağrı merkezi operasyonunuzu otomasyonla güçlendirin, iş yükünü azaltın ve müşteri memnuniyetini artırın. AloTech teknolojisiyle verimliliğinizi artırmak için bizimle hemen iletişime geçin!
AloTech Predictive Dialer, tahmine dayalı algoritmasıyla manuel aramanın yarattığı zaman kaybını ortadan kaldırır. Belirlediğiniz kişi listelerine otomatik olarak ulaşarak müşteri temsilcilerinizin yalnızca cevaplanan çağrılarla ilgilenmesini sağlar. Bu sayede, cevapsız veya meşgul çağrılarla zaman kaybetmezsiniz.
Predictive Dialer Nedir?
Predictive Dialer, çağrı merkezleri ve satış ekipleri için geliştirilmiş otomatik arama sistemidir. Müşteri temsilcilerinin uygunluğunu analiz ederek aramaları buna göre yönetir.
Cevapsız ve meşgul çağrıları eleyerek sadece cevaplanan çağrılarla ilgilenilmesini sağlar, böylece zaman ve kaynak tasarrufu sunar.
Predictive Dialer’ın Avantajları Nelerdir?
Zaman ve Verimlilik Tasarrufu
Temsilciler yalnızca cevaplanan çağrılarla ilgilenir, aramalar otomatik optimize edilir.
Daha Fazla Müşteriyle Bağlantı
Daha hızlı ve etkili aramalarla daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz.
Kampanya Yönetimi Kolaylığı
Listeleri kolayca yükleyerek farklı müşteri gruplarına özel arama stratejileri oluşturabilirsiniz.
Canlı Takip ve Raporlama
Aramaları canlı izleyebilir, raporlarla performansı analiz edebilirsiniz.
Kaçan Çağrılar İçin Çözüm
Cevapsız çağrılar otomatik olarak tekrar aranır ya da listeden çıkarılır.
Operasyonunuzu Anlık Takip Edin ve Anında Müdahale Edin
AloTech Predictive Dialer ile operasyonunuzu her an kontrol altında tutabilir ve hiçbir fırsatı kaçırmazsınız. Aramaları canlı olarak takip edebilir, gerektiğinde anında müdahale edebilirsiniz. Cevapsız çağrılarınızı otomatik hale getirerek kayıp bağlantıları engelleyebilir, bu çağrılar için özel listeler ve arama kuralları tanımlayabilirsiniz.
Çağrılar tamamlandığında detaylı raporlar oluşturarak performansınızı analiz edebilir ve iyileştirme alanlarını kolayca tespit edebilirsiniz.
Kampanyalarınızı Kolayca Yönetin ve Özelleştirin
Kampanyalarınızı yönetmek ve müşterilerinizi bilgilendirmek artık çok daha kolay. CSV formatındaki listelerinizi sisteme kolayca yükleyebilir veya kullandığınız CRM yazılımından API entegrasyonu ile aktarabilirsiniz.
Farklı kategorilerdeki müşteriler için özel arama kuralları ve listeler oluşturarak kampanyalarınızı özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, arama kurallarınızı hedeflerinize göre belirleyerek kampanyalarınızdan maksimum verim alabilirsiniz.
Türkiye’nin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu ile Tanışın
Çok Kanallı İletişim
Hızlı Kurulum, Kolay Entegrasyon
Taahhütsüz Kullandığın Kadar Öde!
İstediğin Yerden Çalış