Click2Connect
Müşterilerinizi web siteniz üzerinden tek tıkla, operatörsüz müşteri temsilcinize bağlayın. Müşteri deneyiminde fark yaratın.
Click2Connect ile Müşteri Deneyiminde Yeni Dönem!
Çalışanlarınızı, müşterilerinizi ve son kullanıcıları telekom operatörü kullanmadan tek tıkla iletişim merkezine bağlayan Click2Connect müşteri iletişimini kolaylaştırıyor.
Müşterileriniz ya da potansiyel müşterileriniz size direkt olarak web siteniz üzerinden bağlanabilir, yazılı, sesli ve görüntülü görüşmeler yapabilirsiniz.
Google WebRTC altyapılı teknolojimizle tüm görüşmeleriniz çift taraflı şifreli ve güvende.
Neden Click2Connect kullanmalısınız?
Tek Tıkla
Arama Yapın
Operatörden Bağımsız
Yazılı ve Sesli
Kolay Erişim
Şifreli ve Güvenli İletişim
Click2Call ile Arama Yapmak Çok Kolay!
Bütünleşik bir müşteri iletişimi sunan Click2Connect’in aramalar için kullanılan uygulaması Click2Call’u web sitenize kolayca ekleyebilirsiniz.
Sitenizi inceleyen kullanıcılar herhangi bir sayfadan, numara çevirmeden buton üzerinden müşteri temsilcileriyle bağlantıya geçebilir.
Click2Chat ile Yazılı İletişim Kanallarınızın Gücünü Artırın!
Click2Chat ile müşterilerinizle WebChat, WhatsApp, Telegram ve Facebook Messenger gibi kanallar üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Yazılı iletişim kanallarınız üzerinden kısa sürede çok daha fazla talebi karşılayabilmek için Click2Chat’i hemen web sitenizde aktif edin.
Click2Video ile Sorulara Görüntülü Yanıt Verin!
Müşterilerinize yeni nesil bir görüntülü görüşme kanalı sunmak için Click2Video kullanın.
Ziyaretçileriniz, web sitenize eklenen Click2Video butonu ile müşteri temsilcisine bağlanabilir, kullandığı cihazın kamera ve mikrofonuyla online görüşmeye kolayca katılabilir.
Tüm Tarayıcılar Üzerinden Kesintisiz İletişim!
Click2Connect dünyanın en çok kullanılan tarayıcıları olan Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari tarayıcılarında kullanılabiliyor.
Web sitenizin ziyaretçileriyle tüm tarayıcılar üzerinden kesintisiz iletişim kurabilirsiniz.
Telekom Operatöründen Bağımsız, Tek Tıkla Arama Yapın
Click2Call ile arama yapmak icin herhangi bir telefon operatörü gerekmez.
Web sitenizin ziyaretçilerini tek tıkla, dilediğiniz zayfa üzerinden iletişim merkezinize yonlendirebilirsiniz.
Uluslararası Görüşmeler Yapın
Click2Connect ürünüyle dünyanın her yerinden müşterilerinizle iletişime geçebilirsiniz.
Operatörden bağımsız arama yapısıyla hem maliyet avantajı sağlar hem de bağlantı sorunlarını ortadan kaldırır.
Entegrasyonlar
Sık Sorulan Sorular
Standart Bir Telefon Görüşmesinden Farkı Nedir?
Standart bir telefon görüşmesinden farklı olarak, bu ürün herhangi bir web sitesi üzerinden bir tıkla çağrı başlatabiliyor, çağrıyı doğrudan çağrı merkezinizdeki bir IVR’a yönlendirmenizi sağlıyor. Click2Connect üzerinden yapılan çağrıları da diğer çağrılar gibi aynı ekran üzerinden cevaplayabiliyorsunuz. Bunun yanı sıra müşteri temsilcileri, kullanıcılara ait kullanıcı adı, hesabına giriş yapıp yapmadığı gibi bilgileri görüntüleyebiliyor.
Türkiye’nin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu ile Tanışın
