Sertifikalar

AloTech Global Veri Güvenliği Programı

AloTech ve iştirakleri (Call Center Studio İletişim Teknolojileri A.Ş., Call Center Studio Inc. ve Call Center Studio SRL) 2018’den beri Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile tamamen uyumludur. Bu sürüm 09.07.2026 tarihinden itibaren geçerlidir.

ISO Sertifikaları

• ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri
• ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemleri
• ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
• ISO 42001: 2023 Yapay Zeka Yönetim Sistemi

Uyumluluk Sertifikaları

• PCI-DSS Call Center Studio | CallCenterStudio uyumluluğu

Politikalar

AloTech Şirketler Grubu Politikaları

ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistem Standardı ve ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı doğrultusunda sahip olduğumuz Bilgi Güvenliği ve Kalite Yönetim Sistemi Çerçeve Politikası detaylarını buradan inceleyebilirsiniz.

• Bilgi Güvenliği ve Kalite Yönetim Sistemi Çerçeve Politikası
• Uygulama Politikaları
• Çerçeve Politikaları
• Kullanıcı Politikaları
• Tedarikçi Bilgi Güvenliği Politikası
• 42001 Yapay Zeka Yönetim Sistemi Politikası
• Web Sitesi Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
• Kişisel Verilerin İşlenmesi, Saklanması ve İmhasına İlişkin Politika
• Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi, Saklanması ve İmhasına İlişkin Politika
• İlgili Kişi Başvuru Formu (KVKK Başvuru Formu)

GDPR

AloTech Global Veri Güvenliği Programı

AloTech ve iştirakleri (Call Center Studio İletişim Teknolojileri A.Ş., Call Center Studio Inc. ve Call Center Studio SRL) 2018’den beri Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile tamamen uyumludur. Bu sürüm 09.06.2023 tarihinden itibaren geçerlidir.

Detaylar için tıklayınız.

Compliance: EU GDPR

• Compliance: EU GDPR
• Privacy Related Policies
• Cookie Policy – EU GDPR
• Data Protection Policy – EU GDPR

Legal

• Legal

Agreements

• Agreements
• DPA (Data Processing Agreement)

Policies

• Policies
• GDPR Access Control Policy
• GDPR Breach Notification Policy
• GDPR Records Retention and Protection Policy
• GDPR Use of Encryption and Encryption Management Policy
• GDPR Subject Access Request Policy
• GDPR Data Subject Rights Policy
• Information Security Policy
• GDPR Data Protection Impact Assessment Policy
• Data Protection Anonymisation and Pseudonymisation Policy
• Cloud Security
• Data Center Physical Security
• Data Hosting Location