WhatsApp
Inbound Arama
Kullanıcı tarafından başlatılan WhatsApp aramalarını AloTech üzerinden yönetin!
Artık sohbetler, sosyal medya mesajları ve geleneksel çağrılarınızla birlikte gelen WhatsApp aramalarını da tek bir yerden yönetebilirsiniz.
Tek Tıkla Ulaşılabilir Olun, Marka Sadakati Yaratın
Müşterileriniz, sohbet ettikleri ekrandan tek dokunuşla size sesli olarak ulaşsın. Gelen tüm WhatsApp aramaları, mevcut çağrı akışlarınıza (IVR, raporlama) tam entegre olur. Ekibiniz ise tüm kanalları tek bir birleşik ekrandan yöneterek verimliliği artırır. Müşteriniz için zahmetsiz bir deneyim, sizin için tam kontrol.
Süreçlerinizi Veriyle Yönetin
Operasyonel gücünüzü bir üst seviyeye taşıyın. WhatsApp aramalarını gelişmiş IVR ile otomatik yönlendirerek bekleme sürelerini ortadan kaldırın. Tüm görüşmeleri tek bir raporda analiz edin ve performansı net KPI'larla ölçün.
Tahminleri bırakıp veriye dayalı kararlar alarak çağrı merkezinizi modern bir görev kontrol merkezine dönüştürün.
Kolay Kurulum, Hızlı Başlangıç
Onaylı WhatsApp Business hesabınızı oluşturduktan sonra, ekibimizin rehberliğinde numaranızı AloTech’e bağlayın. Ardından paneliniz üzerinden özelliği aktif edin ve çağrı akışlarınızı yapılandırın. Numaranızı müşterilerinizle paylaşarak performansı panolarınızdan anlık takip etmeye başlayın.
Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin, çoklu kanallı çözümlerimizi keşfedin!
Türkiye’nin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu ile Tanışın
