AI Avatar

Yenilikçi müşteri deneyimi için yapay zekanın etkileşim gücünü kullanın

Müşteri İletişiminde Akıllı Çözümleri AI Avatarınıza Bırakın!

AloTech’in yazılı iletişim çözümlerini yapay zeka ile bir üst seviyeye taşıyoruz. Chat görüşmelerinde kullanabileceğiniz AI yanıt önerileri ile işletmenizin ihtiyaçlarına özel dönüşler sağlayarak her müşteri etkileşimini kişiselleştirilmiş deneyimle daha verimli hale getirebilirsiniz. Yapay zeka sohbet asistanınızın gücünden faydalanın, yazılı iletişim kanallarındaki etkileşimlerinizi iyileştirin.

AI Avatar İşletmenize Nasıl Avantaj Sağlar?

Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyiminde Yeni Asistanınız

Yapay zeka teknolojisi ile geliştirdiğimiz Avatarımız, müşteri ilişkilerine kişisel bir yaklaşım kazandırıyor, müşterilerinizle aranızdaki etkileşimi daha sıcak ve samimi bir hale getiriyor. Müşteri sadakatine giden yolda size yeni nesil deneyim fırsatları sunan, yeni iletişim asistanınız AI destekli avatarımız.

Markanızın Kimliği ile Güvenilir İletişim Hizmeti Sunun

AI destekli avatarımız, işletmenize özel bir kimlik oluşturmanıza da olanak sağlar. Markanızın kimliğiyle uyumlu avatarlar oluşturabilir, sizi en iyi şekilde temsil eden bir iletişim asistanı ile müşteri deneyiminizi iyileştirebilirsiniz. İletişim kanallarınızın güvenilirliğini ve marka bilincini artırabilirsiniz.

Yapay Zeka ile Etkileşim Kalitenizi Artırın

Yapay zeka entegrasyonlarımız müşteri etkileşim kalitenizi de artırıyor. Dialogflow, Vertex AI, OpenAI GPT-4 gibi yapay zeka sistemleri ile entegre edilebilen bulut çağrı merkezi sistemimiz sunduğunuz müşteri deneyimini geliştiriyor. Yenilikçi teknolojilerin adaptasyonu ile müşteri kazanımı artıyor.

AI Destekli Avatarınız ile Tanışın!

AI destekli avatarımız ile müşteri hizmetlerinde yenilikçi hizmetlere imza atabilirsiniz. Müşteri ilişkilerinizi güçlendirmek, işletmenizin gücünü artırmak ve yenilikçi uygulamaların öncüsü olmak için AI Avatarımız ile tanışın. Çağrı merkezinizi üst seviyeye taşımak için AloTech’in yapay zeka çözümlerini keşfedin!

Sık Sorulan Sorular

Click2Connect çağrıları hangi altyapıyla temsilciye iletiliyor?

WebRTC (Web Based Realtime Communication) teknolojisi ile telefon numarasına ve operatöre ihtiyaç duymadan, internet bağlantısı üzerinden iletiliyor.

Click2Connect aramaları temsilci ekranında nasıl görünüyor?

Click2Connect çağrıları için sistemimiz 1 ile başlayan bir Unique ID oluşturuyor ve temsilci ekranında bu aramanın bir Click2Connect çağrısı olduğu anlaşılıyor.

Clict2Connect'in arama yapan kişiye/işletmeye bir maliyeti var mı?

Her iki tarafa da bir maliyeti yok.

AloTech müşterisi olmasak bile bu ürünü kullanabiliyor muyuz?

AloTech müşterilerine ücretsiz olarak sunduğumuz bu ürün, farklı bir altyapı kullanan müşteri adaylarına ise dakika kullanım ücreti karşılığında sunuluyor.

Click2Connect aramaları için sesli mesaj kurgulanabiliyor mu?

Evet, Click2Connect aramaları için sesli mesaj kurgulayabiliyorsunuz.

Mesai saatleri ayarlanabiliyor mu?

Evet, Click2Connect ürününüzü mesai saatlerine göre ayarlayabilirsiniz.

Çağrıların kime yönlendirileceğini belirleyebilir miyiz?

Evet, çağrı ya da mesaj taleplerinizi dilediğiniz kişi veya ekibe yönlendirebilirsiniz.

Farklı dillerdeki sayfalarımıza özel karşılama yapabilir miyiz?

Evet, çeviri özelliğimiz sayesinde müşterilerinizi dilediğiniz dilde karşılayabilirsiniz.

Yurtdışından çağrı alabiliyor muyuz?

Evet. Herhangi bir operatöre bağlı olmadığı için dünyanın her yerinden Click2Connect ile çağrı alabilirsiniz.

Mobil uyumluluk var mı?

Mobil cihazlarınızda Chrome tarayıcısı ile Click2Connect kullanabilirsiniz.

Gelen çağrıları raporlarda nasıl görebiliriz?

Click2Connect için verilen sanal numaraları raporlamada görebilirsiniz.

Operatör olmaması durumunda çağrılar nasıl başlıyor?

Click2Connect için sizlere bir widget iletiyoruz. Müşteriler bu widgetı tıkladıklarında WebRTC üzerinden, WhatsApp sesli araması gibi çağrı başlatabilmektedir.

Yurtdışı çağrılarında operatör maliyeti var mı?

Bu hizmet operatör açısından tamamen ücretsizdir. Fakat müşteri tarafından gelen ek geliştirme taleplerine yönelik maliyetler oluşmaktadır. Herhangi bir ek geliştirme olmadığı takdirde Click2Connect operatör maliyeti yoktur.

Çağrıların kime yönlendirileceğini belirleyebilir miyiz?

Evet, çağrı ya da mesaj taleplerinizi dilediğiniz kişi veya ekibe yönlendirebilirsiniz.

Live Chat’ e göre farkı nedir?

Temsilciler konu hakkında müşterinin ihtiyaçlarını anlık olarak görebiliyor ve müşteri taleplerinin karşılanması sağlanıyor. Hali hazırda canlı olarak destek alan bir müşteri yazılı kanalların yeterli olmadığı durumda direk olarak temsilciyle sözlü olarak iletişime geçerek çözüme hızlı bir şekilde ulaşabiliyor. Click2Connect yalnızca müşteri deneyimi konusunda değil daha iyi müşteri desteği ve satış kapatma konusunda da müşteri temsilcisine destek bir üründür.

Türkiye’nin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu ile Tanışın

Çok Kanallı İletişim

Hızlı Kurulum, Kolay Entegrasyon

Taahhütsüz Kullandığın Kadar Öde!

İstediğin Yerden Çalış