Click2Connect
Müşterilerinizi web siteniz üzerinden tek tıkla operatörsüz müşteri temsilcinize bağlayın, müşteri deneyiminde fark yaratın!
Click2Connect ile Müşteri Deneyiminde Yeni Dönem!
Çalışanlarınızı, müşterilerinizi ve son kullanıcıları telekom operatörü kullanmadan tek tıkla iletişim merkezine bağlayan Click2Connect müşteri iletişimini kolaylaştırıyor.
Müşterileriniz ya da potansiyel müşterileriniz size direkt olarak web siteniz üzerinden bağlanabilir, yazılı, sesli ve görüntülü görüşmeler yapabilirsiniz.
Google WebRTC altyapısına sahip teknolojimizle tüm görüşmeleriniz çift olarak korunur ve güvendedir.
Neden Click2Connect kullanmalısınız?
Tek Tıkla
Arama Yapın
Operatörden Bağımsız
Yazılı ve Sesli
Kolay Erişim
Şifreli ve Güvenli İletişim
Click2Call ile Arama Yapmak Çok Kolay!
Bütünleşik bir müşteri iletişimi sunan Click2Connect’in aramalar için kullanılan uygulaması Click2Call’u web sitenize kolayca ekleyebilirsiniz.
Sitenizi inceleyen kullanıcılar herhangi bir sayfadan, numara çevirmeden buton üzerinden müşteri temsilcileriyle bağlantıya geçebilir.
Click2Chat ile Yazılı İletişim Kanallarınızın Gücünü Artırın!
Click2Chat ile müşterilerinizle WebChat, WhatsApp, Telegram ve Facebook Messenger gibi kanallar üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Yazılı iletişim kanallarınız üzerinden kısa sürede çok daha fazla talebi karşılayabilmek için Click2Chat’i hemen web sitenizde aktif edin.
Click2Video ile Sorulara Görüntülü Yanıt Verin!
Müşterilerinize yeni nesil bir görüntülü görüşme kanalı sunmak için Click2Video kullanın.
Ziyaretçileriniz, web sitenize eklenen Click2Video butonu ile müşteri temsilcisine bağlanabilir, kullandığı cihazın kamera ve mikrofonuyla online görüşmeye kolayca katılabilir.
Biz operasyonumuz ile ilgili bir şey hayal ettiğimizde AloTech ile görüşüyoruz ve hızlıca hayata geçiriyoruz. Sizin yönlendirdiğiniz çözüm ortaklarını tercih ediyoruz. AloTech sayesinde sektöre hakim oluyor, birçok iş ortağını tanıma fırsatı yakalıyor ve bu ekosistemin önemli bir parçası olabiliyoruz.
Tüm Tarayıcılar Üzerinden Kesintisiz İletişim!
Click2Connect dünyanın en çok kullanılan tarayıcıları olan Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari tarayıcılarında kullanılabiliyor.
Web sitenizin ziyaretçileriyle tüm tarayıcılar üzerinden kesintisiz iletişim kurabilirsiniz.
Telekom Operatöründen Bağımsız, Tek Tıkla Arama Yapın
Click2Call ile arama yapmak icin herhangi bir telefon operatörü gerekmez.
Web sitenizin ziyaretçilerini tek tıkla, dilediğiniz zayfa üzerinden iletişim merkezinize yonlendirebilirsiniz.
Uluslararası Görüşmeler Yapın
Click2Connect ürünüyle dünyanın her yerinden müşterilerinizle iletişime geçebilirsiniz.
Operatörden bağımsız arama yapısıyla hem maliyet avantajı sağlar hem de bağlantı sorunlarını ortadan kaldırır.
Sık Sorulan Sorular
AloTech müşterilerine ücretsiz olarak sunduğumuz bu ürün, farklı bir altyapı kullanan müşteri adaylarına ise dakika kullanım ücreti karşılığında sunuluyor.
Evet, Click2Connect aramaları için sesli mesaj kurgulayabiliyorsunuz.
Evet, Click2Connect ürününüzü mesai saatlerine göre ayarlayabilirsiniz.
Evet, çağrı ya da mesaj taleplerinizi dilediğiniz kişi veya ekibe yönlendirebilirsiniz.
Evet, çeviri özelliğimiz sayesinde müşterilerinizi dilediğiniz dilde karşılayabilirsiniz.
Evet. Herhangi bir operatöre bağlı olmadığı için dünyanın her yerinden Click2Connect ile çağrı alabilirsiniz.
Mobil cihazlarınızda Chrome tarayıcısı ile Click2Connect kullanabilirsiniz.
Click2Connect için verilen sanal numaraları raporlamada görebilirsiniz.
Click2Connect için sizlere bir widget iletiyoruz. Müşteriler bu widgetı tıkladıklarında WebRTC üzerinden, WhatsApp sesli araması gibi çağrı başlatabilmektedir.
Bu hizmet operatör açısından tamamen ücretsizdir. Fakat müşteri tarafından gelen ek geliştirme taleplerine yönelik maliyetler oluşmaktadır. Herhangi bir ek geliştirme olmadığı takdirde Click2Connect operatör maliyeti yoktur.
Evet, çağrı ya da mesaj taleplerinizi dilediğiniz kişi veya ekibe yönlendirebilirsiniz.
Temsilciler konu hakkında müşterinin ihtiyaçlarını anlık olarak görebiliyor ve müşteri taleplerinin karşılanması sağlanıyor. Hali hazırda canlı olarak destek alan bir müşteri yazılı kanalların yeterli olmadığı durumda direk olarak temsilciyle sözlü olarak iletişime geçerek çözüme hızlı bir şekilde ulaşabiliyor. Click2Connect yalnızca müşteri deneyimi konusunda değil daha iyi müşteri desteği ve satış kapatma konusunda da müşteri temsilcisine destek bir üründür.
Türkiye’nin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu ile Tanışın
