Bizi Kullananlar Ne Diyor?
Bizi Kullananlar Ne Diyor?
Bizi Kullananlar Ne Diyor?
Türkiye’nin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu
Çağrı Kayıt
Tüm çağrılar kaydedilir, kolayca ulaşılır, sınırsız saklanır
Ses Analizi TTS/ASR
Entegre Text To Speech ve Automatic Speech Recognition ile gerçek zamanlı speech uygulamaları
Predictive Dialer
Entegre predictive dialer ve scripter ile çok hızlı outbound kampanya oluşturabilme
CRM/ERP, Ödeme Platformları Entegrasyonu
SOAP, Restful gibi standart web teknolojileri ile hızlı ve kolay 3. parti yazılım entegrasyonu
Özelleştirilebilir Raporlama
Standart raporların yanında özel veri madenciliği arayüzü ile özelleştirilmiş raporlama
CTI, ACD, IVR
Enterprise seviyede fonksiyonalite, sınırsız IVR ağacı ve kuyruk oluşturabilme
Wall Board
Multi- fonksiyonel, özelleştirilebilir ve tüm html5 platformlarında görüntülenebilir
Özelleştirebilir Supervisor Ekranları
Her supervisor kendi isteğine göre yönetim ve raporlama ekranlarını özelleştirebilir
Güvenlik
Çoğrafi Yedekli ve iş sürekliliği öncelikli altyapı ile yüksek servis seviyesi güvencesi
Mutlu Müşteri
Kullanıcı
Dakika / Gün
Sorgu / Gün
