WhatsApp Gelen Aramalar
WhatsApp’tan Tek Tıkla Arama!
WhatsApp, sohbet ekranından tek dokunuşla arama özelliği sunuyor. AloTech ile WhatsApp üzerinden gelen aramaları tek ekranda yönetebilirsiniz.
Omnichannel Deneyim: WhatsApp Aramalarınızı Tek Ekranda Karşılayın
Bu yeni özellik ile birlikte artık, gelen WhatsApp aramaları doğrudan AloTech platformunuza düşüyor ve kolayca yönetiliyor. Tüm WhatsApp aramalarınızı, diğer chat ve ses kanallarınızla birlikte tek bir ekrandan yönetebilirsiniz. Gelen aramaları mevcut IVR sisteminizle karşılayabilir veya sadece WhatsApp aramalarına özel yeni akışlar tasarlayabilirsiniz.
Gerçekleşen tüm çağrılar, performans takibi için mevcut çağrı raporlarına ve temsilci metriklerine yansıtılacaktır
WhatsApp Arama Özelliğinin Avantajlarını Keşfedin!
Müşterileriniz, mesaj yazıp yanıt beklemek yerine tek dokunuşla size anında ulaşabilir.
Sesli görüşmeler, yazılı mesajlara göre daha samimi ve güven verici bir iletişim deneyimi sunar.
Müşterileriniz bir sohbet başlatmadan doğrudan arama yapma imkanına sahiptir.
Arama geldiğinde, arayan kişinin bilgileri çağrı ekranınızda görünecektir.
WhatsApp'ın iletişim Gücünü AloTech ile Birleştirin
AloTech entegrasyonuyla WhatsApp hesabınızı güçlü bir sesli iletişim kanalına dönüştürün.
Milyonlarca kullanıcının her gün kullandığı WhatsApp üzerinden gelen aramaları, diğer tüm kanallarınızla aynı profesyonel kalitede yanıtlayın. Temsilcileriniz, mevcut çağrı akışına çok benzer bir kullanım sunması sayesinde karmaşık eğitimlere ihtiyaç duymadan bu yeni kanala kolayca adapte olabilir. Bu özellik sayesinde müşteri erişilebilirliğini artırarak daha kişisel bir iletişim kurun ve işletmenizi bir adım öne taşıyın.
Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye’nin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu ile Tanışın
