Preview Dialer
Hazırlıklı Görüşmelerle Dönüşüm Oranınızı Artırın
AloTech Preview Dialer, müşteri temsilcilerinize aramadan önce kontak bilgilerini görüntüleme ve görüşmeye hazırlanma imkânı sunar. Belirlenen geri sayım süresinde temsilci aramayı başlatır ya da uygun bulmadığı kontağı atlayabilir. Bu sayede her görüşme planlı, kişisel ve sonuç odaklı olur.
Preview Dialer Nedir?
Preview Dialer, müşteri temsilcisinin her aramadan önce kontak bilgilerini ön izlediği otomatik arama sistemidir. Hazırlık süresi sonunda temsilci aramayı başlatır ya da kontağı atlar.
Yüksek değerli müşteriler, B2B satışlar ve kişiselleştirilmiş kampanyalar için ideal bir çözümdür.
Preview Dialer'ın Avantajları Nelerdir?
Hazırlıklı Görüşme
Temsilciler her aramaya kontak bilgilerini inceleyerek başlar.
Esnek Kontak Atlama
Uygun olmayan kontaklar günlük limit ile kolayca atlanabilir.
Scripter Entegrasyonu
Kontak bilgileri ve görüşme yönergeleri tek ekranda görüntülenir.
Akıllı Tekrar Arama
Sebep koduna göre farklı zaman, profil ve plan kombinasyonları kurulur.
Esnek Kampanya Yönetimi
Çalışma saatleri, tatiller ve liste öncelikleri kolayca tanımlanır.
Her Aramayı Hazırlıklı Yapın, Görüşme Kalitenizi Yükseltin
Kampanyalarınızı İhtiyacınıza Göre Özelleştirin
Kontak listelerinizi CSV formatında yükleyebilir veya CRM yazılımınızdan API ile aktarabilirsiniz. Listelerinize öncelik değerleri atayarak hangi segmentin önce aranacağını belirleyebilirsiniz.
Sebep kodlarına göre tekrar arama stratejileri, koşullu scripter, kara liste kontrolü ve arama duraklatma gibi gelişmiş özelliklerle kampanyalarınızı tam kontrol altında tutarsınız.
Şimdi AloTech Preview Dialer ile Tanışın!
Türkiye’nin En Büyük Çağrı Merkezi Bulutu ile Tanışın
