Türkiye’nin En Büyük
Bulut Çağrı Merkezi Sistemi
- Dakikalar içinde kurulum
- Taahhütsüz, kullandığın kadar öde
- Firmanıza özel ücretsiz 7/24 destek ekibi
- Uzaktan operasyon yönetimi
Size Özel 1 Ay Ücretsiz Deneme!
Hemen Başlayın!
AloTech'i kullanmaya başlamak için
aşağıdaki formu doldurmanız yeterli.
AloTech ile Yeni Nesil Müşteri Deneyimi
Çağrı merkezi sektörünün 1 numaralı tercihi AloTech'in ayrıcalıklarını keşfedin.
X Markası
Y Markası
7/24 Ücretsiz Destek & Danışmanlık
Müşteriye özel dedike destek ekiplerimizle, her türlü soru ve görüşlerinizi karşılamak için 7/24 yanınızdayız.
Müşteriye özel dedike destek ekiplerimizle, her türlü soru ve görüşlerinizi karşılamak için 7/24 yanınızdayız.
Kullanıcı Arayüzü
Kullanıcı dostu ekranlarımızla ihtiyacınız olan her bilgi ve aksiyona kolayca ulaşmanızı sağlıyoruz.
Kullanıcı dostu ekranlarımızla ihtiyacınız olan her bilgi ve aksiyona kolayca ulaşmanızı sağlıyoruz.
Buluta Geçiş Süreci
Üst düzey bulut teknolojisi hakimiyetimizle çağrı merkezinizi sorunsuz bir şekilde buluta taşıyoruz.
Üst düzey bulut teknolojisi hakimiyetimizle çağrı merkezinizi sorunsuz bir şekilde buluta taşıyoruz.
Hızlı Kurulum
Dakikalar içinde kurulumla operasyonunuzu sekteye uğratmadan hızlı bir geçiş sağlıyoruz.
Dakikalar içinde kurulumla operasyonunuzu sekteye uğratmadan hızlı bir geçiş sağlıyoruz.
Akıllı IVR
Gelişmiş IVR özelliklerimizle müşterilerinizi kısa sürede en doğru adrese yönlendirmenize yardımcı oluyoruz.
Gelişmiş IVR özelliklerimizle müşterilerinizi kısa sürede en doğru adrese yönlendirmenize yardımcı oluyoruz.
Ölçeklenebilirlik
Ekstra bir yatırım yapmadan, operasyonunuzun dönemsel artış ve azalışlarınızı kolayca yönetebilirsiniz.
Ekstra bir yatırım yapmadan, operasyonunuzun dönemsel artış ve azalışlarınızı kolayca yönetebilirsiniz.
Omnichannel Müşteri İletişimi
Gelen-giden çağrı, chat, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram kanallarını tek ekranda yönetin.
Gelen-giden çağrı, chat, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram kanallarını tek ekranda yönetin.
Kullanıcı Eğitimi
Müşterilerimize, hem online hem de yüz yüze olacak şekilde ücretsiz eğitim desteği sunuyoruz.
Müşterilerimize, hem online hem de yüz yüze olacak şekilde ücretsiz eğitim desteği sunuyoruz.
Online + Yüz Yüze Eğitim
Online Eğitim
Online Eğitim
Entegre Chatbot
Chatbot desteği ile müşteri taleplerini herhangi bir temsilciye bağlanmadan 7/24 karşılayabilirsiniz.
Chatbot desteği ile müşteri taleplerini herhangi bir temsilciye bağlanmadan 7/24 karşılayabilirsiniz.
ICR (Interactive Chat Response)
Chat görüşmesi yaptığınız müşterilerinizi ICR teknolojisiyle doğru adrese kolayca yönlendirebilirsiniz.
Chat görüşmesi yaptığınız müşterilerinizi ICR teknolojisiyle doğru adrese kolayca yönlendirebilirsiniz.
Click2Connect
Müşterilerinizi operatöre ihityaç duymadan, web siteniz üzerinden tek tıkla iletişim merkezinize bağlayabilirsiniz.
Müşterilerinizi operatöre ihityaç duymadan, web siteniz üzerinden tek tıkla iletişim merkezinize bağlayabilirsiniz.
Chat Çeviri Özelliği
Chat görüşmelerinizde anlık çeviri özelliği sayesinde, müşterilerinizle 100'ün üzerinde dilde iletişim kurun.
Chat görüşmelerinizde anlık çeviri özelliği sayesinde, müşterilerinizle 100'ün üzerinde dilde iletişim kurun.
Bulut FCT
Bulut FCT ile çağrı merkezi numaranıza yönlendirme yapabilir, aynı anda birden çok çağrı karşılayabilirsiniz.
Bulut FCT ile çağrı merkezi numaranıza yönlendirme yapabilir, aynı anda birden çok çağrı karşılayabilirsiniz.
Tüm Müşteri İletişiminizi Tek Ekranda Yönetin
Kullanıcı Dostu Arayüz. Kolay Kullanım. Özelleştirilebilir Panel Yönetimi.
- Çoklu Kanal Yönetimi
Çağrı merkezi operasyonlarınızı yönetirken ihtiyacınız olan tüm özellikler tek bir platformda. - Gelen-Giden Çağrı Yönetimi
Akıllı arama yönlendirmeleri, self servis çözümleri ve entegrasyonlar ile gelen ve giden aramalarınızı kolayca yönetin. - Performans & Raporlama
Gelişmiş raporlama araçlarıyla performansınızı anlık olarak takip edin, operasyon süreçlerinizi iyileştirin.
Çoklu Kanal Yönetimi
Çağrı merkezi operasyonlarınızı yönetirken ihtiyacınız olan tüm özellikler tek bir platformda.
Çağrı merkezi operasyonlarınızı yönetirken ihtiyacınız olan tüm özellikler tek bir platformda.
Gelen-Giden Çağrı Yönetimi
Akıllı arama yönlendirmeleri, self servis çözümleri ve entegrasyonlar ile gelen ve giden aramalarınızı kolayca yönetin.
Akıllı arama yönlendirmeleri, self servis çözümleri ve entegrasyonlar ile gelen ve giden aramalarınızı kolayca yönetin.
Performans & Raporlama
Gelişmiş raporlama araçlarıyla performansınızı anlık olarak takip edin, operasyon süreçlerinizi iyileştirin.
Gelişmiş raporlama araçlarıyla performansınızı anlık olarak takip edin, operasyon süreçlerinizi iyileştirin.
AloTech ile İşinizi Geleceğe Taşıyın!
%
0
Müşteri Memnuniyeti
%
0
Maliyet Avantajı
%
0
Operasyon Verimliliğinde Artış
Fiyatlandırma
Yazılı İletişim
Sadece yazılı iletişimde kullanmak isteyenlere
₺159
Kullanıcı / Aylık
Özellikler
- WebChat
- Whatsapp Business
- Telegram
- Facebook Messenger
- Chat Performans Raporlama
- Chat Yönlendirme Algoritmaları (ICR)
Sesli + Yazılı İletişim
AloTech’in tüm özellikliklerine tek paketle ulaşmak isteyenlere
₺930
Kullanıcı / Aylık
Yazılı İletişim Paketine Ek Özellikler;
- Gelen Çağrı Yönetimi
- Giden Çağrı Yönetimi
- Predictive Dialer & Scripter
- Gelişmiş Çağrı Yönlendirme Algoritmaları (IVR)
- Ses Kaydı & Kalite Değerlendirme
- Dashboard
- API Entegrasyonu
- Raporlama
- Click2Connect
ChatBot + VoiceBot
En çok tekrar eden taleplerinizde yapay zeka teknolojisinden faydalanın
* Fiyat için iletişime geçiniz
Özellikler
- Firmaya Özel ChatBot ve VoiceBot Tasarlama
- Entegrasyon
- Persona Oluşturma
- Conversation Design
- Fallback Senaryoları
- Raporlama
Geleneksel yapıların aksine, ilave yeni sistemler, altyapı yatırımları ve bunları işleten ekiplere ihtiyaç duymuyorsunuz. İşbirlikçi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde birlikte başarılı iş sonuçları elde etmeye devam ediyoruz.
@ Webhelp
İşimizle beraber kolayca büyüyen, temiz arayüzüyle raporlamada kolaylık getiren AloTech, aradığımız yeni nesil çağrı merkezi.
@ Armut
Daha kolay, daha hızlı, daha iyi, daha güvenli, daha uygun maliyetli etkileşimler yaratma taahhüdümüzde hızlı, esnek, ölçeklenebilir ve uyarlanabilir çözümler sunan bütünleşik çok kanallı etkileşim platformu AloTech, dijital dönüşüm yolculuğunda bizi destekleyen değerli iş ortağımız.
@ Teleperformance
